山納公司針對產(chǎn)品營銷直供用戶比例較低短板，認真研究分析，積極采取對策，通過在梳理壓縮經(jīng)銷商數(shù)量、加強直供用戶服務(wù)合作力度等方面采取有效措施，進一步優(yōu)化營銷渠道建設(shè)，著力提升產(chǎn)品直銷用戶比例，取得初步成效。

公司主要產(chǎn)品是氯丁橡膠和氯丁膠乳，之前在國內(nèi)市場銷售上一直采取經(jīng)銷商和直供用戶并行機制。近年來，公司一直把優(yōu)化銷售渠道和提升直銷比例作為營銷工作的重要目標(biāo)。

5月份以來，針對產(chǎn)品直供比例提升進展緩慢問題，公司組織人員積極研討，開展市場分析，并針對性采取多項措施。

在梳理壓縮經(jīng)銷商數(shù)量方面，繼續(xù)完善并嚴格落實經(jīng)銷商管理考核制度，取消2家不合格經(jīng)銷商和部分小經(jīng)銷商，嚴格限制新增經(jīng)銷商。在加強直供用戶服務(wù)合作力度方面，通過洽談協(xié)商，與重點直供用戶簽訂“戰(zhàn)略合作協(xié)議”，對新開發(fā)直供用戶給予優(yōu)惠政策，簽訂年度協(xié)議，達成長期合作模式。加強產(chǎn)品定制服務(wù)，滿足直供用戶特定需求，鞏固長期合作關(guān)系，有效提高對直供用戶的技術(shù)指導(dǎo)和售后服務(wù)力度，進一步增加與客戶的粘性。

針對部分地區(qū)小型客戶密集，但現(xiàn)有物流困難、無法全面覆蓋的問題，為保證直供用戶及時拿到產(chǎn)品，公司還將于近期開展產(chǎn)品庫房前置工作，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立橡膠庫，加強對一些用量較小的直供客戶的引入吸收。